澤島 怜奈
Sawashima Rena
物流コーディネーター
2023年
Q&A
Q入社の理由を教えてください。
Aもともとやりたいことが定まっておらず、広い業界で就職先を探していました。でも、私のなかで1つだけこだわりがあって、重視していたのが会社の雰囲気や空気感でした。会社説明会でお会いする採用担当者の方はどの会社であってもみなさん優しく、印象は良かったのですが、そのなかでもひと際、明るく気さくに接してくれたのがファイズの採用担当者さんでした。「こんな人がいる会社で働きたい」それがファイズに入社を決めた理由です。
Qどんな仕事をしていますか？
A運送会社さんや荷主さんに電話をかけ、空いているトラックや運びたい荷物がないかお聞きしながらトラックと荷物をマッチングしていく、物流コーディネーター（T-board）の仕事をしています。「トラックがない」「荷物がない」と困っているお客様のお役に立てますし、最近は「トラックが空いているんだけど運べる荷物ないかな？」など、お客様から連絡をいただくことも少しずつ増えてきて嬉しいです。
Q入社して大変だったこと苦労したことはありますか？
Aもともと私はプライベートでもそんなに電話をすることがなく、友達との電話も少し苦手なくらいだったので、電話でのやりとりに慣れるのがちょっと大変でした。電話はお互いの顔が見えないので、笑顔で話しているつもりでも、不機嫌な印象を与えてしまうこともがあり、「声の表情」を意識するようにしています。でも、この仕事のおかげで電話に対する苦手意識はすっかりなくなりました！
Q職場の雰囲気はどうですか？
A想像していた以上に明るい職場です。物流業界は厳しいのでは？という先入観があったのですが、まったく違っていて、同年代や同性の社員は少ないものの、とっても居心地が良いです。みんなひっきりなしに電話をしているのに、わからないことがあれば誰でも気軽に相談にのってくれますし、話しやすい雰囲気をつくってくれているのがとってもありがたいです。
